【障害復旧】システムメール受信障害につきまして
2014-08-21
X-LEGEND GAMES運営チームです。
2014年8月21日17:50から発生しておりました
登録情報変更やログイン認証などの各システムメールが正常に受信できない問題につきまして、
2014年8月21日20:20に正常に復旧したことを確認いたしました。
このたびの問題につきましては、メールサーバに一時的な不具合が発生し、
各種メールの発信にラグが発生したことが原因となります。
現在は問題が解決し、各種お手続メールが正常にお客様へお送りできていることを確認しております。
当該メールの受信が出来なかったお客様につきましては、
大変お手数ではございますが、改めてお試しいただきますようお願いいたします
このたびの件に関しまして多数のお客様へ
多大なご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
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X-LEGEND GAMES運営チームです。
2014年8月21日 18:00頃より
登録情報変更やログイン認証などの各システムメールが正常に受信できない問題を確認しております。
本件につきましては、現在も原因の調査および修正を進めさせていただいております。
対応の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、認証を必要としない通常のログインつきましては、
正常に接続できることを確認しておりますのでご安心いただけますと幸いです。
このたびはお客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
